Telefonia VoIP umożliwia wykonywanie połączeń telefonicznych za pomocą sieci. Specjalistyczny sprzęt wykorzystuje protokół IP do transmisji danych i musi być podłączony bezpośrednio do Internetu. Telefony analogowe mogą również być obsługiwane przez telefony VoIP, należy jedynie posiadać bramkę VoIP. Nowoczesna telefonia VoIP jest bardzo elastyczna oraz posiada dużą prędkość i przepustowość co pozwala na dostosowanie się do wielkości biura. Nawet w przypadku biur wieloosobowych technologia ta jest bardzo oszczędna oraz jest dostosowana do pracy zdalnej.